主要职责：

• 推动有竞争力的销售增长 - 通过影响处方决策的数据分析（HCP 和利益相关者）识别并确定高潜力客户的优先级 - 通过巧妙编排积极的客户体验来推动销售业绩 - 参与并建立关系 - 参与基于价值的对话（面对面和虚拟）以了解关键的客户挑战、决策驱动因素、痛点和机会 - 个性化和编排客户参与通过反映客户偏好、利用可用内容和多种参与渠道为目标 HCP 的旅程 - 通过与 HCP 合作建立参与度，随着时间的推移为 Novartis 发展持续的合作 - 通过倾听他们的需求并了解他们的医疗保健环境，提供超越临床差异化的难忘、以客户为中心的体验 - 与意见领袖和顶级医疗影响者建立有效的工作关系（在地区水平）并挑战当前行为以改善患者旅程（正确的患者，正确的时间） - 发展深入的客户洞察和理解 - 收集有关客户业务的见解以发现对他们来说重要的事情 - 跟进客户反馈并将响应转化为创造额外价值和超出预期的行动 - 利用可用的数据源创建， 动态确定优先级并调整相关区域、帐户和客户互动计划 - 持续与相关的内部利益相关者分享客户见解，以支持产品和适应症相关内容、活动和互动计划的开发 - 为客户和患者提供价值 - 与跨职能团队合作，设计和实施解决未满足客户和患者需求的解决方案 - 作为客户值得信赖的合作伙伴帮助他们经营业务的目的;倾听学习;努力以合规和合乎道德的方式加深关系;将自己定位为创造增值解决方案。
• 以正直和诚实的态度行事，以透明和尊重的方式对待客户和同事，并有明确的意图。
• 当面临道德困境时，做正确的事情，并在事情看起来不对劲时大声说出来。
• 遵守诺华道德、价值观和行为准则。

关键绩效指标：

• 根据 IMI 现场参与绩效管理委员会结果将遵循的指导，在地方一级进行填充。

最低要求：
工作经验：

• 建立网络以目标客户群为目标。
• 医疗保健 / 制药 / 相关业务的销售额。

技能：

• 账户管理。
• 卓越商业。
• 沟通技巧。
• 合规。
• 冲突管理。
• 跨职能协调。
• 客户洞察。
• 伦理学。
• 医疗保健部门。
• 影响技能。
• 谈判技巧。
• 销售技巧。
• 技术技能。

语言：

• 英语。